Termini e condizioni generali applicate alle vendite on line sul sito www.sfuncookies.com e informative precontrattuali

Utilizzando il presente sito www.sfuncookies.com, si dichiara di aver letto, compreso, e accettato termini e condizioni generali applicate al suddetto sito. Se l'Acquirente non accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni non può utilizzare questo sito. Il venditore si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza ulteriore avviso ai clienti.

Se accedi al nostro sito e utilizzi i servizi offerti dichiari di avere compiuto la maggiore età.

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Officine Nica di Liuba Campolo, via San Paolo 37, 10141, Torino (TO), iscritta presso la Camera di Commercio di Torino con partita IVA 12405980017 di seguito indicata come “Venditore”.

Art. 1 Definizioni

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali , spesso di seguito il/i prodotto/i, presenti su questo sito, stipulato tra il Venditore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore o consumatrice persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3. Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.

1.4 Con l'espressione "sito" si intende il sito web www.sfuncookies.com

Art. 2 Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto, il Venditore vende attraverso il sito www.sfuncookies.com gestito dalla piattaforma Ecwid all'Acquirente i beni mobili materiali presenti e descritti sul suddetto sito. Rispettivamente, l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali presenti, descritti e offerti in vendita sul sito www.sfuncookies.com

Art. 3 Stipulazione del contratto

3.1. Il contratto tra Venditore e Acquirente si conclude attraverso la rete internet con l'accesso al sito www.sfuncookies.com

3.2 Il contratto è concluso nel momento in cui il Venditore ha conoscenza dell’accettazione dell’altra parte.

Art. 4 Modalità di acquisto

4.1 L'acquirente seleziona i prodotti nella tipologia, colore e quantità desiderata attraverso le pagine del sito, cliccando gli appositi spazi.

4.2 l'Acquirente conclude il contratto di acquisto mediante l'inserimento dei propri dati di spedizione, indirizzo mail di contatto, dati di pagamento, preferenze per la ricezione di newsletter e scrivendo eventuali note per il Venditore.

4.3 L'Acquirente riceverà nella propria casella di posta, da esso stesso indicata al termine delle fasi di acquisto, una mail riassuntiva dell'ordine effettuato, con foto e nome del bene acquistato, specifiche sulle quantità e colori, prezzo del bene acquistato, costo e modalità di spedizione, modalità di pagamento utilizzata, data dell'ordine e riferimenti per contattare il Venditore.

4.4 Il Venditore ricevuto l'ordine da parte dell'Acquirente realizza, imballa e spedisce i beni acquistati attendendosi alle informazioni e richieste effettuate dall'Acquirente.

Art. 5 Modalità di pagamento

5.1 Il pagamento da parte dell'Acquirente avviene attraverso le modalità proposte dal venditore attraverso questo sito.

5.2 Il pagamento è gestito dalla piattaforma Ecwid attraverso Stripe o PayPal.

5.3 Il Venditore non è mai responsabile di rallentamenti nel servizio di conferma del pagamento da parte dell'acquirente o di eventuale riaccredito di una quota verso l'Acquirente da parte del Venditore.

5.4 Il Venditore non è mai responsabile dei dati forniti alla piattaforme sopra citate.

5.5 Il pagamento avviene attraverso sistemi criptati, il Venditore visualizza i dati relativi al metodo di pagamento da parte dell'Acquirente in forma parziale e criptata. Il Venditore non ha mai modo di visualizzare totalmente in chiaro i dati delle carte usate dell'Acquirente per il pagamento.

5.6 In caso di dispute aperte a causa di mancanza di fondi sul conto del cliente o errori sui dati di pagamento da parte del cliente, l'eventuale costo per la gestione della disputa sarà addebbitato al cliente.

Art. 6 Tempi e modalità della consegna

6.1. Il Venditore si impegna a spedire il bene acquistato dall'Acquirente nei tempi concordati tra il Venditore e l'Acquirente o descritti in questo sito.

6.2 Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono indicati su questo sito sia nella pagina di acquisto proposta all'Acquirente prima del pagamento, sia in "informazioni sulle spese di spedizione" presente su questo sito e nella mail di conferma dell'ordine ricevuta dall'Acquirente.

6.3 L'Acquirente seleziona e sceglie autonomamente la modalità di spedizione, prendendo atto delle differenze tra le varie modalità di spedizione descritte dal Venditore in "informazioni sulle spese di spedizione" presente su questo sito.

6.4 I costi di spedizione sono calcolati in base all'indirizzo di consegna fornito dall'Acquirente e il peso totale dei prodotti acquistati dall'Acquirente.

Art. 7 Prezzi

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno di questo sito sono espressi in euro.

7.2. I prezzi di vendita, sono da considerarsi per singolo prodotto.

7.3 I prezzi di spedizione sono conteggiati separatamente rispetto al prezzo dei singoli prodotti e sommati nel costo totale di acquisto.

7.4 L'Acquirente in fase di acquisto potrà in ogni momento visualizzare il costo totale del suo ordine accedendo al "carrello" o " borsa", nel quale vengono descritti separatamente i prezzi e le quantità dei vari prodotti selezionati e della spedizione.

Art. 8 I Prodotti

8.1 Tutti i prodotti, i disegni, le grafiche, proposti dal Venditore e presenti su questo sito sono depositati. Pertanto ne è sempre vietata la riproduzione da terzi che non siano autorizzati da Liuba Campolo e Francesca Camia o da terzi che non operino per Officine Nica di Liuba Campolo.

8.2 Tutti i prodotti del Venditore proposti su questo sito sono realizzati mediante stampate 3d, per quanto parzialmente automatizzata, la lavorazione è da intendersi come processo artigianale, quindi possono esserci variazioni tra un pezzo ed un altro, differenze di colore, difetti.

8.3 Essendo prodotti artigianali, eventuali piccole difformità sul prodotto non saranno valutate come difetti da parte del Venditore.

8.4 Il colore dei prodotti può differire rispetto a quello mostrato nelle foto del sito, questo sia a causa di lievi variazioni di colore che possono verificarsi tra un oggetto ed un altro durante la lavorazione, sia alla restituzione video dei vari monitor che possono falsare il colore originale.

8.5 I Prodotti, pur essendo realizzati in PLA con polimero di base certificato FDA idoneo al contatto alimentare e additivi e coloranti di grado alimentare, quindi idoneo al contatto alimentare, sono comunque da considerarsi per uso decorativo non alimentare.

Art. 9 Marchio, deposito progetto e copyright

9.1 Su questo sito si vendono lecitamente oggetti con marchio Sfuncookies® e relativi disegni e prodotti.

9.2 Sfuncookies® è un marchio registrato.

9.3 Per nessun motivo ed uso sarà lecito da parte di terzi non proprietari del marchio l'utilizzo, la copiatura, la diffusione del suddetto Marchio. Le uniche proprietarie intestatarie del marchio sono Liuba Campolo e Francesca Camia che ne detengono i diritti e che concordemente ne autorizzano l'uso e la divulgazione da parte Officine Nica di Liuba Campolo.

9.4 I disegni, le grafiche, i modelli e il progetto Sfuncookies® sono depositati, ne è vietata la copia in qualsiasi forma, su qualsiasi supporto, per qualsiasi fine, in particolare ne è vietata la copia a scopi commerciali.

9.5 Ne è vietata anche la simulazione o copia che possa crea confusione riguardo all'autenticità e riconoscibilità nei confronti del prodotto e marchio originale.

9.6 È vietata la copia, anche parziale, di grafiche, foto e testi di questo sito.

Art. 10 Limitazioni di responsabilità

10.1 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per disservizi causati da terze parti chiamate ad operare per l'adempimento del contratto di vendita. (piattaforme e servizi di pagamento, corrieri, fornitori di packaging...)

10.2 Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile di disservizi o mal funzionamento della rete o di questo sito che non siano sotto il suo diretto controllo.

10.3 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

10.4 Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale o parziale del prezzo corrisposto.

10.5 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, carte di debito e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati o di altri dati sensibili dell'Acquirente.

Art. 11 Difetti e danno

11.1 In nessun caso il Venditore sarà responsabile dell'utilizzo errato o non idoneo dei beni acquistati dall'Acquirente su questo sito e di eventuali conseguenze da questo generate.

11.2 Per difetto si intende una caratteristica che si evidenzia come anomalia rispetto allo standard del prodotto.

11.3 In caso di difetto palesemente presente su un prodotto, in particolare difetto che possa arrecare danno all'utilizzatore del prodotto o persone ad esso collegate nella fruizione del prodotto, l'Acquirente è tenuto a segnalare tempestivamente lo stato del prodotto al Venditore e non farne uso in forma preventiva.

11.4 La suddetta segnalazione, da parte dell'Acquirente, deve essere fatta per iscritto via mail a sfuncookies.adoption@gmail.com e deve indicare il prodotto che presenta il difetto, il numero di ordine e la data dell’acquisto, una foto dimostrativa del difetto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

11.5 Il Venditore valuterà insieme all'Acquirente l'entità del difetto e l'eventuale modalità di rimborso, come specificato nell'Art 12.

11.6 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.

11.7 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il difetto sia stato causato dall'Acquirente o dagli operatori del servizio di spedizione o da parti terze che non dipendono dal controllo diretto, in presenza, del Venditore.

11.8 In caso di danno causato da un difetto presente sul prodotto l'Acquirente è tenuto a segnalare tempestivamente l'evento al Venditore e non utilizzare il prodotto in forma preventiva.

11.9 La suddetta segnalazione, da parte dell'Acquirente, deve essere fatta per iscritto via mail a sfuncookies.adoption@gmail.com e deve indicare il prodotto che presenta il difetto, il luogo e la data dell’acquisto, una foto dimostrativa; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

11.10 Il Venditore non sarà responsabile di alcun accaduto qualora l'Acquirente sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

11.11 In ogni caso l'Acquirente dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

Art. 12 Rimborso, resi per difetto di conformità e garanzia

12.1 Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) mesi dalla consegna del bene.

12.2 L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore, secondo le modalità del punto 11.4, il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto.

12.3 In caso di difetto comprovato l'Acquirente potrà restituire il prodotto difettato rinviandolo al Venditore e scegliere tra le seguenti modalità di rimborso:

• rimborso totale del costo del pezzo difettoso.
• rimborso parziale del costo del pezzo difettoso.
• codice sconto offerto dal Venditore pari, superiore o inferiore al costo del prodotto.
• spedizione di un prodotto sostitutivo uguale a quello acquistato, se questo non fosse possibile perché il prodotto non è più disponibile, invio di un prodotto sostitutivo dello stesso valore di quello acquistato, scelto dall'Acquirente fra quelli proposti dal Venditore.

La modalità di rimborso verrà concordata e scelta fra queste tre sopra descritte congiuntamente tra il il Venditore e l'Acquirente tenendo conto dell'entità del difetto del prodotto.

12.4 L'Acquirente dovrà restituire, a spese del Venditore, il prodotto difettoso mezzo spedizione tracciata con corriere espresso a Officine Nica di Liuba Campolo, via San Paolo 37, 10141, Torino (TO).

12.5 Una volta concordata tra le parti, la richiesta di rimborso o di codice sconto o di sostituzione del prodotto, dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Venditore, all’indirizzo: Officine Nica di Liuba Campolo, via San Paolo 37, 10141, Torino (TO), il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.

12.6 Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di rimborso di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

Art. 13 Cambi

13.1 In nessun caso saranno accettati cambi di prodotti escluse le eventualità del punto 13.2

13.2 Sarà accettata la richiesta di cambio del prodotto solo in caso di consegna di prodotto diverso da quello acquistato dall'Acquirente su questo sito, per modello o colore o quantità.

13.3 Nel caso del punto 13.2, L'Acquirente potrà fare richiesta scritta del cambio prodotto inviando una mail a sfuncookies.adoption@gmail.com indicando il prodotto acquistato, il prodotto erroneamente ricevuto, il numero e data dell'ordine effettuato, l'indirizzo di consegna.

13.4 Successivamente alla richiesta di cambio l'Acquirente dovrà restituire, a spese del Venditore, il prodotto ricevuto erroneamente con le modalità indicate dal Venditore.

13.5 Il Venditore, nei 5 giorni successivi alla ricezione del prodotto di ritorno, invierà il prodotto sostitutivo uguale a quello acquistato in origine dall'Acquirente, se questo non fosse possibile perché il prodotto non è più disponibile, invio di un prodotto sostitutivo dello stesso valore di quello acquistato, scelto dall'Acquirente fra quelli proposti dal Venditore.

Art. 14 Diritto di recesso

14.1 L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

14.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione, indicando le informazioni richieste nel modulo di recesso fornito o utilizzando il medesimo, al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo: Officine Nica di Liuba Campolo, via San Paolo 37, 10141, Torino (TO). Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata.

14.3 A fronte del suo recesso, l'Acquirente dovrà riconsegnare, a spese proprie, il prodotto per il quale ha applicato il suo diritto di recesso, mezzo spedizione tracciata con corriere espresso a Officine Nica di Liuba Campolo, via San Paolo 37, 10141, Torino (TO).

14.4 La riconsegna del prodotto dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del prodotto stesso.

14.5 In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

14.6 Il Venditore si avvale della facoltà di rimborsare parzialmente o di non rimborsare l'Acquirente qualora il prodotto venga riconsegnato in condizioni non idonee ad una rimessa in vendita del prodotto stesso.

14.7 A dimostrazione e motivazione delle proprie scelte il Venditore fornirà, se esplicitamente richiesta, documentazione fotografica dello stato del prodotto alla riconsegna.

14.8 L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per prodotti realizzati su misura o personalizzati.

14.9 Il Venditore provvederà al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto per il quale l'Acquirente ha esercitato diritto di recesso.

14.10 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi.

Art. 15 Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

15.1 Il Venditore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

15.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Venditore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003).

15.3 Questo sito non tratta dati personali relativi a minori di 18 anni. L'Acquirente che accede ai servizi di questo sito dichiara di avere compiuto la maggiore età.

15.4 Il Venditore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

15.5 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

15.6 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Venditore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare via mail a sfuncookies.adoption@gmail.com ogni richiesta.

15.7 Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Venditore, al di fuori delle procedure di acquisto (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Venditore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

15.8 L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

15.9 Si prega l'Acquirente di prendere visione ed accettare anche "l'informativa sulla privacy" presente su questo sito.

Art. 16 Obblighi del Venditore

16.1 Il Venditore si impegna a fornire i prodotti e i servizi oggetto del presente contratto nella forma e nella modalità fin ora descritte.

16.2 Il Venditore si impegna ad informare tempestivamente L'Acquirente riguardo qualsiasi variazione del proprio ordine o altro evento ad esso legato che possa essere di interesse per l'Acquirente stesso.

Art. 17 Obblighi dell’Acquirente

17.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

17.2. L’Acquirente si impegna, prima di concludere la procedura di acquisto di visionare ed accettare il presente contatto.

17.3. La visione e accettazione del presente contratto da parte dell’Acquirente, che ne dà atto, è obbligatorio prima della conferma di acquisto.

17.4 L’Acquirente dichiara espressamente e preliminarmente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

17.5 L'Acquirente dichiara di non acquistare i prodotti per farne studio, plagio o copia.

17.6 L'Acquirente dichiara di non vantarsi in nessuna circostanza della paternità dei prodotti o di qualsiasi altro materiale presente su questo sito.

17.7 L'Acquirente dichiara di non far derivare sfruttamento economico dall'acquisto o utilizzo dei prodotti presenti su questo sito.

Art. 18 Comunicazioni e reclami

18.1. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati in forma cartacea al seguente indirizzo:

Officine Nica di Liuba Campolo, Via San Paolo 37, 10141, Torino (TO)

completi di nome e cognome, codice fiscale e residenza del intestatario della comunicazione e reclamo.

Art.19 Durata del contratto

19.1 Il presente contratto avrà durata limitata e correlata all'esistenza stessa del presente sito.

Art. 20 Composizione delle controversie

20.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Torino e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

20.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello di Torino.

Art. 21 Legge applicabile e rinvio

21.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

MODULO DI RECESSO

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

all'attenzione di: Officine Nica di Liuba Campolo, Via San Paolo 37, 10141, Torino (TO), sfuncookies.adoption@gmail.com

— Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni/servizi: ___________________________________________________________

— Codice ordine _______________________________________

— Ordinato il ___________________/ricevuto il ______________________

— Nome dell'Acquirente _______________________________________

— Indirizzo dell'Acquirente_______________________________________

— Indirizzo maildell'Acquirente_______________________________________

— Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

— Data

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